FAQ par appareil

FAQ par catégorie

AvadyConnect (3)

Cause:
 Le boîtier ne communique pas avec le serveur AvadyConnect.

Vérifier que le boîtier est bien relié à internet via le cable RJ45 fourni.

Cause:
 Le boîtier ne communique pas avec le serveur AvadyConnect.

Vérifier via le Pare feu ou l’opérateur internet si le port 5203, utilisé par le boîtier, n’est pas bloqué. Communiquer à l’opérateur l’ID sur l’étiquette grise du boîtier, cela correspond aux six derniers caractères de la MAC adress.

Cliquer sur le petit « + » en haut à droite du tableaux « mes piscines » de votre compte.

AvadyConnect - Installateur (1)

Pour gérer les droits d’accès au bassin à d’autre comptes; aller dans « Supervision » sur la bande du haut de l’écran, puis « Utilisateurs ».

Eau (11)

Cause:
 Mon eau comporte trop de chlore.

Vérifier le taux de chlore libre avec une analyse au DPD1 et neutraliser du chlore si besoin ou vider une partie du bassin.

Cause:
 Mon eau comporte trop de chlore.

Vérifier le taux de chlore libre avec une analyse au DPD1 et neutraliser du chlore si besoin ou vider une partie du bassin.

Cause:
 Il y a trop de chloramines dans le bassin.

Vérifier les chloramines (DPD3-DPD1). Si le taux dépasse les 0,6ppm, vider une partie du bassin ou envisager un traitement UV.

Cause:
 Le chlore réagit aux UV.

Mettre du stabilisant dans l’eau en accord avec la sonde de chlore utilisé (voir dessins).

Cause:
 Le chlore réagit avec du brome encore présent dans le bassin.

Eliminer le brome ou vider le bassin avent de passer au chlore.

Cause:
 Il y a des métaux dissous dans l'eau du bassin.

Utiliser un séquestrant métaux.

Cause:
 L'eau du bassin comporte un taux de fer important.

Utiliser un séquestrant métaux.

Cause:
 Le bassin comporte trop (plus de 80ppm) de stabilisant.

Vider une partie du bassin par le fond et remplir à nouveau.

Cause:
 Des algues commencent à se former.

Le pH doit être au dessus de 7,8 et/ou le chlore libre proche de 0ppm. Remettre du chlore et/ou du pH- dans le bassin

Cause:
 Le bassin a un taux de stabilisant (plus de 80ppm) trop important.

Vider une partie ou la totalité du bassin par le fond et remplacer par de l’eau neuve.

Maintenance (4)

Maintenance - Installateur (5)

En dernière page de la notice, on trouve une liste de toutes les pièces détachées de l’appareil ainsi que leur références.

La liste des pièces détachées disponibles ainsi qu’une vue éclatée de l’appareil sont disponibles en dernière page de notice. Toutes ces pièces sont disponibles chez SCP.

Cause:
 Le moteur de la pompe ne fonctionne plus.

Retourner l’appareil auprès de SCP pour un changement de moteur en procédure SAV.

Cause:
 Le tube a plus de 2ans.

Le tube était usé. Il est conseillé de les changer en moyenne tous les 2 ans.

Cause:
 L'injecteur s'est bouché provoquant une surpression dans le tube.

Nettoyer l’injecteur et le clapet anti retour de celui-ci. Puis changer le tube péristaltique.

Pompe péristaltique (7)

Cause:
 La crépine est bouchée.

Nettoyer ou changer la crépine d’aspiration.

Cause:
 Les galets de la pompe sont usés.

Changer le porte galet de la pompe.

Cause:
 Le tube péristaltique est usé.

Changer le tube péristaltique

Cause:
 Le tube péristaltique est usé.

Changer le tube péristaltique

Cause:
 Les galets de la pompe sont usés.

Changer le porte galet de la pompe.

Cause:
 Le tube péristaltique est usé.

Changer le tube péristaltique

Cause:
 L'injecteur est usé ou bouché.

Nettoyer ou changer l’injecteur.

Produit dosé (2)

Cause:
 Le bidon de chlore est trop vieux ou éventé.

Changer le bidon de chlore pour un bidon récent et neuf.

Cause:
 La pompe dose de l'acide chlorhydrique qui n'est pas conseillé avec l'utilisation de cette dernière.

Utiliser une pompe électromagnétique ou utiliser du pH- standard (acide sulfurique).

Réglage (3)

Cause:
 La valeur de l'alarme de surdosage en L/4h est trop faible.

Augmenter la valeur de l’alarme de surdosage en adéquation avec la consommation du bassin.

Cause:
 Les temps d'activation de pompe sont trop faible pour subvenir aux besoins du bassin.

Augmenter la valeur « temps acti pompe » dans les paramètres de l’appareil.

Cause:
 Mon appareil n'a pas été calibré depuis plus d'un mois.

Procéder à une nouvelle calibration de l’appareil pour le chlore.

Sonde pH (3)

Sonde pH - Installateur (1)

Cause:
 Le TAC du bassin est trop faible

Remonter le TAC à 250ppm en stoppant l’injection de pH. Au bout de 4h, allumer à nouveau la pompe de dosage de pH.

Sonde Turboxy (6)

Cause:
 L'eau ne passe pas au niveau de la Turbine.

Vérifier que la pompe à filtration soit allumée.

Cause:
 Le kit de maintenance Turboxy est usé.

Changer le kit de maintenance.

Cause:
 La turbine de la sonde Turboxy ne tourne pas malgré le débit.

Vérifier le cache de la sonde ou qu’il n’y ait pas d’impureté dans la turbine

Cause:
 Le cuivre est usé voir creusé.

Changer le kit de maintenance.

Cause:
 Il n'y a pas assez de chlore dans le bassin.

Mettre du chlore dans le bassin pour atteindre au moins 1ppm

Cause:
 Il y a trop de chlore dans le bassin.

Vider une partie du bassin ou attendre que le taux de chlore redescende en dessous de 3ppm.

Sonde Turboxy - Installateur (3)

Cause:
 La Turbine de la sonde Turboxy tourne parfaitement mais l'appareil ne capte pas le débit.

Vérifier que l’aimant sur la turbine est toujours en place.

Cause:
 Le cuivre est complètement usé et/ou oxydé.

Nettoyage du cuivre au papier de verre P500 et augmentation du débit de passage devant la turbine. Si cela ne fonctionne pas, utiliser une turbine B10

Cause:
 Mon appareil a été mal calibré.

Vérifier lors d’une nouvelle calibration les caractéristiques suivantes (il faut que ces valeurs soit stables le temps de la calibration):

-7,2

-1ppm

-TAC>120ppm