EXTENSION DE GARANTIE

Afin de bénéficier d’une garantie de 12 mois pour vos sondes pH ou redox vendues avec votre PROpilot, votre POOLeasy, votre Duo pH Rx, votre Duo pH Turboxy ou votre panneau, alors que celles-ci sont des consommables, veuillez compléter le formulaire d'extension de garantie dans les 30 jours qui suivent l’achat de votre appareil. Un formulaire doit être complété pour chaque sonde.

Le formulaire n'est accessible qu'une fois identifié sur le site.

Veuillez vous identifier afin d'accéder au formulaire d'extension de garantie : Connexion.

Si vous ne possédez pas de compte, veuillez vous inscrire : Inscription.

CONDITIONS DE LA GARANTIE

Conditions d’applications

L'achat par l'utilisateur devra être déclaré sur le site internet d'AVADY POOL (www.avadypool.com) dans un délai d'un mois.
Les informations demandées sont :
o Coordonnées de l'installateur ou de l'utilisateur
o Numéro et date de la facture
o Numéro de série de l'appareil
La garantie court a compter de la date d’achat pour 12 mois maximum toutefois son terme ne pourra pas excéder les 18 mois à compter de la date de la vente par AVADY POOL.
La garantie consiste en l’échange pur et simple de la sonde reconnue défectueuse par notre Service Technique, ou à sa remise en état, après examen par notre Service Technique, à l’exclusion de toutes autres indemnités de quelque nature qu’elles soient.

Conditions d’exclusions

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par accident, par une mauvaise installation ou utilisation, par un manque de soin raisonnable, par une tentative de falsification ou une tentative de réparation effectuée par une personne non autorisée.

Conditions de retour

o Une photocopie de la facture d’achat doit être envoyée en même temps que le colis de retour.
o La sonde doit être envoyée dans son emballage d’origine et avec l’extrémité protégée par son capuchon empli d’eau.
Les frais de transports vers notre entreprise sont à la charge du client en revanche pour les sondes sous garantie, les frais de retour sont à la charge d'AVADY POOL.