FAQ par appareil

FAQ par catégorie

AvadyConnect (3)

Cause:
 Le boîtier ne communique pas avec le serveur AvadyConnect.

Vérifier que le boîtier est bien relié à internet via le cable RJ45 fourni.

Cause:
 Le boîtier ne communique pas avec le serveur AvadyConnect.

Vérifier via le Pare feu ou l’opérateur internet si le port 5203, utilisé par le boîtier, n’est pas bloqué. Communiquer à l’opérateur l’ID sur l’étiquette grise du boîtier, cela correspond aux six derniers caractères de la MAC adress.

Cliquer sur le petit « + » en haut à droite du tableaux « mes piscines » de votre compte.

AvadyConnect - Installateur (1)

Pour gérer les droits d’accès au bassin à d’autre comptes; aller dans « Supervision » sur la bande du haut de l’écran, puis « Utilisateurs ».

Eau (11)

Cause:
 Mon eau comporte trop de chlore.

Vérifier le taux de chlore libre avec une analyse au DPD1 et neutraliser du chlore si besoin ou vider une partie du bassin.

Cause:
 Mon eau comporte trop de chlore.

Vérifier le taux de chlore libre avec une analyse au DPD1 et neutraliser du chlore si besoin ou vider une partie du bassin.

Cause:
 Il y a trop de chloramines dans le bassin.

Vérifier les chloramines (DPD3-DPD1). Si le taux dépasse les 0,6ppm, vider une partie du bassin ou envisager un traitement UV.

Cause:
 Le chlore réagit aux UV.

Mettre du stabilisant dans l’eau en accord avec la sonde de chlore utilisé (voir dessins).

Cause:
 Le chlore réagit avec du brome encore présent dans le bassin.

Eliminer le brome ou vider le bassin avent de passer au chlore.

Cause:
 Il y a des métaux dissous dans l'eau du bassin.

Utiliser un séquestrant métaux.

Cause:
 L'eau du bassin comporte un taux de fer important.

Utiliser un séquestrant métaux.

Cause:
 Le bassin comporte trop (plus de 80ppm) de stabilisant.

Vider une partie du bassin par le fond et remplir à nouveau.

Cause:
 Des algues commencent à se former.

Le pH doit être au dessus de 7,8 et/ou le chlore libre proche de 0ppm. Remettre du chlore et/ou du pH- dans le bassin

Cause:
 Le bassin a un taux de stabilisant (plus de 80ppm) trop important.

Vider une partie ou la totalité du bassin par le fond et remplacer par de l’eau neuve.

Installation (1)

Cause:
 Le câble d'alimentation de l'électrolyseur n'est pas branché sous l'appareil d'analyse Redox.

Vérifier le branchement de l’électrolyseur.

Appareils liés: Chloriprotect, Physico, PROpilot

Maintenance (4)

Cause:
 Utilisation d'acide Chlorhydrique.

Utiliser de l’acide sulfurique (pH- standard en piscine) qui est compatible avec le tube en Santoprene de la pompe péristaltique.

Cause:
 Le bidon de produit dosé est vide.

Changer le bidon de produit de traitement.

Maintenance - Distributeur (1)

Cause:
 Le fusible T3,15A de l'appareil a dû griller.

Vérifier la puissance de l’électrolyseur. Ce dernier ne doit pas exceder les 700W. Changer le fusible T3,15A.

Appareils liés: Chloriprotect, Physico, PROpilot

Maintenance - Installateur (3)

Pompe magnétique (3)

Cause:
 L'appel d'air n'est pas suffisant dans le corps de pompe.

Ouvrir la vanne de purge.

Cause:
 L'effet "ventouse" n'est pas effectif dans le corps de pompe.

Préamorçer la pompe avec de l’eau et un tuyau de 20-30cm.

Cause:
 Le corps de pompe est bouché.

Nettoyer le corps de pompe désassemblé à l’eau chaude.

Pompe magnétique - Installateur (1)

Cause:
 Un bouchon de chlore crée une surpression dans la pompe et l'a endommagé.

Changer le corps de pompe. Un nettoyage régulier de la pompe empêche ce problème de survenir.

Pompe péristaltique (7)

Cause:
 La crépine est bouchée.

Nettoyer ou changer la crépine d’aspiration.

Cause:
 Les galets de la pompe sont usés.

Changer le porte galet de la pompe.

Cause:
 Le tube péristaltique est usé.

Changer le tube péristaltique

Cause:
 Le tube péristaltique est usé.

Changer le tube péristaltique

Cause:
 Les galets de la pompe sont usés.

Changer le porte galet de la pompe.

Cause:
 Le tube péristaltique est usé.

Changer le tube péristaltique

Cause:
 L'injecteur est usé ou bouché.

Nettoyer ou changer l’injecteur.

Produit dosé (2)

Cause:
 Le bidon de chlore est trop vieux ou éventé.

Changer le bidon de chlore pour un bidon récent et neuf.

Cause:
 La pompe dose de l'acide chlorhydrique qui n'est pas conseillé avec l'utilisation de cette dernière.

Utiliser une pompe électromagnétique ou utiliser du pH- standard (acide sulfurique).

Réglage (2)

Cause:
 La valeur de l'alarme de surdosage en L/4h est trop faible.

Augmenter la valeur de l’alarme de surdosage en adéquation avec la consommation du bassin.

Cause:
 Les temps d'activation de pompe sont trop faible pour subvenir aux besoins du bassin.

Augmenter la valeur « temps acti pompe » dans les paramètres de l’appareil.

Réglage - Installateur (1)

Cause:
 L'offset de l'appareil est décalé.

Réaligner l’offset de l’appareil à 0.

Appareils liés: Physico, Profitness

Sonde CLM - Installateur (3)

Cause:
 La sonde remonte un signal trop élevé.

Vérifier qu’on ait pas trop de chlore dans le bassin.nChanger la membrane et le gel de la sonde.nS’il sont neufs, vérifier qu’il n’y ait pas de bulle d’air dans le gel de la membrane.

Appareils liés: Physico, Profitness
Cause:
 La sonde remonte un signal trop faible.

Vérifier qu’on ait au moins 1ppm de chlore dans le bassin.nChanger la membrane et le gel de la sonde.nS’il sont neufs, vérifier le serrage de la membrane (il ne doit pas y avoir de jeu sur le pas de vis).nVérifier le cable de la sonde CLM

Appareils liés: Physico, Profitness
Cause:
 La sonde remonte un signal incoherent par rapport au taux de chlore mesuré.

Vérifier qu’on ait bien entre 1 et 2ppm de chlore.nChanger la membrane et le gel de la sonde.nS’il sont neufs, vérifier le serrage de la membrane (il ne doit pas y avoir de jeu sur le pas de vis) et qu’il n’y ait pas de bulle d’air dans le gel de la membrane. nSi tout semble OK, vérifier le câble de la sonde CLM.

Appareils liés: Physico, Profitness

Sonde pH (3)

Sonde pH - Installateur (2)

Cause:
 Le TAC du bassin est trop faible

Remonter le TAC à 250ppm en stoppant l’injection de pH. Au bout de 4h, allumer à nouveau la pompe de dosage de pH.

Cause:
 Le cable de la sonde est probablement pinçé ou shunté.

Changer la sonde pH

Load More