J’ai le message « Aucun « Avadyconnect Dongle » avec n° « XXXXXX » trouvé – assurez-vous que votre Dongle s’est connecté à internet. » qui s’affiche lorsque je tente de rentrer mon numero de boîtier AvadyConnect sur mon compte.

Vérifier via le Pare feu ou l’opérateur internet si le port 5203, utilisé par le boîtier, n’est pas bloqué. Communiquer à l’opérateur l’ID sur l’étiquette grise du boîtier, cela correspond aux six derniers caractères de la MAC adress.

Je n’arrive pas à enregistrer un nouveau bassin sur mon compte AvadyConnect.

Cliquer sur le petit « + » en haut à droite du tableaux « mes piscines » de votre compte.

Comment donner accès à mon bassin à un autre utilisateur.

Pour gérer les droits d’accès au bassin à d’autre comptes; aller dans « Supervision » sur la bande du haut de l’écran, puis « Utilisateurs ».

Au bout de quelques jours mon tube de pompe péristaltique de pH devient poreux et/ou marron.

Utiliser une pompe électromagnétique ou utiliser du pH- standard (acide sulfurique).