FAQ par appareil

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Eau (9)

A
Mon eau sent la javel.
Cause: 
Il y a trop de chloramines dans le bassin.

Vérifier les chloramines (DPD3-DPD1). Si le taux dépasse les 0,6ppm, vider une partie du bassin ou envisager un traitement UV.

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A
Mon eau sent la javel.
Cause: 
Mon eau comporte trop de chlore.

Vérifier le taux de chlore libre avec une analyse au DPD1 et neutraliser du chlore si besoin ou vider une partie du bassin.

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A
Mon eau est irritante.
Cause: 
Mon eau est trop acide.

Vérifier le pH et mettre du pH+ dans le bassin

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A
Mon eau est irritante.
Cause: 
Mon eau comporte trop de chlore.

Vérifier le taux de chlore libre avec une analyse au DPD1 et neutraliser du chlore si besoin ou vider une partie du bassin.

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A
L’eau de mon bassin devient verte.
Cause: 
Le bassin a un taux de stabilisant (plus de 80ppm) trop important.

Vider une partie ou la totalité du bassin par le fond et remplacer par de l’eau neuve.

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A
L’eau de mon bassin devient verte.
Cause: 
Des algues commencent à se former.

Le pH doit être au dessus de 7,8 et/ou le chlore libre proche de 0ppm. Remettre du chlore et/ou du pH- dans le bassin

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A
L’eau de mon bassin devient verte malgré un taux de chlore important et un pH entre 7,2 et 7,6.
Cause: 
Le bassin comporte trop (plus de 80ppm) de stabilisant.

Vider une partie du bassin par le fond et remplir à nouveau.

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A
L’eau de mon bassin devient verte malgré un taux de chlore important et un pH entre 7,2 et 7,6.
Cause: 
L'eau du bassin comporte un taux de fer important.

Utiliser un séquestrant métaux.

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A
La coque de ma piscine présente des tâches marrons ou grises.
Cause: 
Il y a des métaux dissous dans l'eau du bassin.

Utiliser un séquestrant métaux.

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Maintenance - Installateur (3)

A
Une pièce de mon appareil semble usée et je souhaite la changer.

En dernière page de la notice, on trouve une liste de toutes les pièces détachées de l’appareil ainsi que leur références.

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A
Ma pompe injecte du produit en continu, pourtant les constantes de mon bassin ne bougent pas.
Cause: 
Le produit utilisé est trop vieux ou peu efficace.

Changer le bidon de produit de traitement.

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A
Je souhaite changer une pièce sur mon appareil, comment avoir les bonnes pièces?

La liste des pièces détachées disponibles ainsi qu’une vue éclatée de l’appareil sont disponibles en dernière page de notice. Toutes ces pièces sont disponibles chez SCP.

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Pompe magnétique (3)

A
Ma pompe magnétique ne s’amorçe pas.
Cause: 
Le corps de pompe est bouché.

Nettoyer le corps de pompe désassemblé à l’eau chaude.

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A
Ma pompe magnétique ne s’amorçe pas.
Cause: 
L'effet "ventouse" n'est pas effectif dans le corps de pompe.

Préamorçer la pompe avec de l’eau et un tuyau de 20-30cm.

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A
Ma pompe magnétique ne s’amorçe pas.
Cause: 
L'appel d'air n'est pas suffisant dans le corps de pompe.

Ouvrir la vanne de purge.

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Pompe magnétique - Installateur (1)

A
Mon corps de pompe de Magnet S20 fuit et/ou est fissuré.
Cause: 
Un bouchon de chlore crée une surpression dans la pompe et l'a endommagé.

Changer le corps de pompe. Un nettoyage régulier de la pompe empêche ce problème de survenir.

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Produit dosé (1)

A
Au bout de quelques jours mon tube de pompe péristaltique de pH devient poreux et/ou marron.
Cause: 
La pompe dose de l'acide chlorhydrique qui n'est pas conseillé avec l'utilisation de cette dernière.

Utiliser une pompe électromagnétique ou utiliser du pH- standard (acide sulfurique).

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Sonde pH (4)

A
Ma sonde pH ne fonctionne pas.
Cause: 
L'injection de pH- ou pH+ se situe avant la sonde.

Déplacer la sonde avant l’injection de pH- ou de l’injection de pH+.

Appareils liés Magnet S20 pH, PRIM pH, STAR pH
A
Ma sonde pH ne fonctionne pas
Cause: 
Ma sonde est cassée.

Changer la sonde pH

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A
Ma sonde pH ne fonctionne pas
Cause: 
Mes solutions étalons ont passé de date.

Acheter des solutions étalons auprès de son fournisseur.

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A
Ma sonde pH ne fonctionne pas
Cause: 
La sonde pH est mal calibrée.

Recalibrer l’appareil de dosage de pH.

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Sonde pH - Installateur (2)

A
Ma sonde pH ne fonctionne pas
Cause: 
Le TAC du bassin est trop faible

Remonter le TAC à 250ppm en stoppant l’injection de pH. Au bout de 4h, allumer à nouveau la pompe de dosage de pH.

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A
Ma sonde pH me donne un pH à 7 y compris dans la solution pH4
Cause: 
Le cable de la sonde est probablement pinçé ou shunté.

Changer la sonde pH

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